Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 27 d.

Šioje Privatumo ir slapukų politikoje (toliau – Politika) paaiškinama, kaip HAIDI internetinėje parduotuvėje tvarkomi lankytojų ir klientų asmens duomenys, kokiais tikslais jie naudojami, kam gali būti perduodami, kiek laiko saugomi bei kaip svetainėje naudojami slapukai ir panašios technologijos.

Politika taikoma naudojantis interneto svetaine haidi.lt, kuriant paskyrą, pateikiant užsakymą, prenumeruojant naujienas, susisiekiant su mumis ar kitaip naudojantis HAIDI paslaugomis.

1. Duomenų valdytojas

HAIDI internetinę parduotuvę administruoja ir už joje vykdomą asmens duomenų tvarkymą atsako:

HAIDI
Veiklą vykdantis asmuo: Ignas Stankevičius
Individualios veiklos pažymos Nr. 1435059
El. paštas: info@haidi.lt
Tel. nr.: +370 622 84670

Toliau šioje Politikoje – HAIDI, mes, mūsų.

Klausimais, susijusiais su asmens duomenų tvarkymu ar savo teisių įgyvendinimu, galite kreiptis el. paštu info@haidi.lt.

2. Kokius asmens duomenis tvarkome?

Tvarkomų duomenų apimtis priklauso nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine.

Perkant prekes

Galime tvarkyti:

• vardą ir pavardę;
• el. pašto adresą;
• telefono numerį;
• pristatymo adresą;
• miestą ir pašto kodą;
• pasirinkto paštomato ar kitos pristatymo vietos informaciją;
• informaciją apie užsakytas prekes, jų kiekį, kainą ir užsakymo istoriją;
• užsakymo bei mokėjimo informaciją;
• kitą informaciją, kurią pateikiate vykdydami užsakymą.

Jeigu pirkimas atliekamas įmonės vardu, papildomai galime tvarkyti įmonės pavadinimą, juridinio asmens kodą, PVM mokėtojo kodą, buveinės ar sąskaitos išrašymo adresą bei kitus užsakymui ir apskaitai reikalingus duomenis.

Naudojantis paskyra

Jeigu susikuriate HAIDI paskyrą, galime tvarkyti paskyros identifikavimo ir kontaktinius duomenis, prisijungimo informaciją, išsaugotus adresus, užsakymų istoriją, paskyros nustatymus bei kitus duomenis, reikalingus paskyros funkcijoms suteikti.

Konkrečios paskyros funkcijos gali keistis tobulinant svetainę.

Susisiekiant su mumis

Kai susisiekiate el. paštu, telefonu, kontaktine forma ar kitu būdu, galime tvarkyti jūsų vardą, kontaktinius duomenis, susirašinėjimo turinį, užsakymo informaciją bei kitus duomenis, kuriuos pateikiate savo užklausoje.

Naudojantis svetaine

Priklausomai nuo jūsų pasirinkimų dėl slapukų, gali būti tvarkomas IP adresas, įrenginio ir naršyklės informacija, apsilankymo laikas, peržiūrėti puslapiai, sąveika su svetaine, slapukų identifikatoriai ir kita techninė ar naudojimosi svetaine informacija.

3. Kodėl ir kokiu pagrindu tvarkome duomenis?

Asmens duomenis tvarkome tik tada, kai turime tam teisėtą pagrindą.

Užsakymų priėmimas ir vykdymas. Duomenis naudojame užsakymui priimti, apdoroti, apmokėjimui organizuoti, prekėms pristatyti, informacijai apie užsakymą pateikti, grąžinimams ir kitoms su pirkimu susijusioms procedūroms vykdyti. Teisinis pagrindas – sutarties sudarymas ir vykdymas.

Kliento paskyros administravimas. Duomenys naudojami paskyrai sukurti, prisijungimui užtikrinti ir paskyros funkcijoms suteikti. Priklausomai nuo funkcijos, duomenys tvarkomi sutarties vykdymo arba mūsų teisėto intereso pagrindu.

Klientų aptarnavimas. Duomenis naudojame atsakydami į jūsų klausimus, nagrinėdami prašymus, skundus, grąžinimus ar kitus klausimus. Priklausomai nuo situacijos, pagrindas gali būti sutarties vykdymas arba mūsų teisėtas interesas tinkamai administruoti klientų užklausas ir ginti savo teises.

Apskaita ir teisinių pareigų vykdymas. Užsakymų, mokėjimų ir apskaitos duomenis tvarkome tiek, kiek to reikalauja mums taikomi teisės aktai.

Naujienlaiškiai ir tiesioginė rinkodara. Jeigu užsiprenumeruojate HAIDI naujienas ar kitais atvejais duodate tam reikalingą sutikimą, jūsų kontaktinius duomenis galime naudoti naujienoms, pasiūlymams, naujų produktų pristatymams ir kitai rinkodaros komunikacijai. Sutikimą galima bet kada atšaukti.

Analitika ir rinkodara. Nebūtinos analitinės bei rinkodaros technologijos naudojamos gavus jūsų sutikimą, kai toks sutikimas reikalingas. Savo pasirinkimą galite vėliau pakeisti.

4. Mokėjimai

Užsakymų apmokėjimui naudojame Paysera teikiamas mokėjimų surinkimo paslaugas.

Atliekant mokėjimą, mokėjimui įvykdyti reikalingi duomenys gali būti perduodami „Paysera LT“, UAB ir, priklausomai nuo pasirinkto mokėjimo būdo, kitoms mokėjimo procese dalyvaujančioms finansų įstaigoms ar paslaugų teikėjams.

Mokėjimo paslaugų teikėjai tam tikrus asmens duomenis gali tvarkyti kaip savarankiški duomenų valdytojai pagal jiems taikomus teisės aktus ir savo privatumo taisykles. Paysera, pavyzdžiui, nurodo, kad teikdama mokėjimo paslaugas tvarko duomenis sutarties vykdymo, teisinių prievolių ir kitais atitinkamais pagrindais.

HAIDI nesaugo jūsų internetinės bankininkystės prisijungimo duomenų ar visų mokėjimo kortelės duomenų, kai šiuos duomenis tiesiogiai tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas.

5. Prekių pristatymas

Kad galėtume pristatyti jūsų užsakymą, pristatymui būtinus duomenis galime perduoti jūsų užsakymą pristatančiai pašto, kurjerių, paštomatų ar kitai logistikos paslaugų įmonei.

Priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo, gali būti perduodamas vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pristatymo adresas, pasirinktas paštomatas ar kita informacija, būtina siuntai pristatyti.

Perduodame tik tiek informacijos, kiek reikia pristatymo paslaugai suteikti.

6. Svetainės infrastruktūra ir paslaugų teikėjai

HAIDI svetainė veikia naudojant WordPress ir WooCommerce, o svetainės prieglobos infrastruktūrai naudojamos Hostinger paslaugos.

Dėl svetainės veikimo tam tikri lankytojų ir klientų duomenys gali būti saugomi arba techniškai tvarkomi mūsų naudojamų IT, prieglobos, el. prekybos, saugumo, atsarginių kopijų ar kitų techninių paslaugų teikėjų.

Hostinger savo privatumo politikoje nurodo, kad jų klientų svetainių lankytojų duomenys tam tikrais atvejais gali būti saugomi ir tvarkomi Hostinger klientų vardu, o svetainės operatorius tokiu atveju išlieka duomenų valdytoju.

Svetainės technologijos ir paslaugų teikėjai laikui bėgant gali keistis.

7. Kam dar galime perduoti duomenis?

Be aukščiau nurodytų atvejų, asmens duomenis, kai tai būtina, galime perduoti:

• apskaitos, teisines ar kitas profesionalias paslaugas teikiantiems asmenims;
• IT, svetainės priežiūros, saugumo ir techninių paslaugų teikėjams;
• naujienlaiškių ir komunikacijos paslaugų teikėjams, jeigu tokios paslaugos naudojamos;
• analitikos ir reklamos technologijų teikėjams, kai jos naudojamos ir yra atitinkamas teisinis pagrindas;
• valstybės institucijoms, teismams ar kitiems subjektams, kai informaciją privalome pateikti pagal teisės aktus;
• kitiems paslaugų teikėjams, kai jų paslaugos būtinos HAIDI veiklai ar jūsų užsakymui įvykdyti.

Paslaugų teikėjams perduodame tik tiek asmens duomenų, kiek reikia konkrečiai paslaugai suteikti.

8. Naujienlaiškiai

Jeigu savanoriškai užsiprenumeruojate HAIDI naujienlaiškį, jūsų el. pašto adresą ir, jei pateikiama, kitą su prenumerata susijusią informaciją galime naudoti naujienlaiškiams, pasiūlymams, informacijai apie produktus, kolekcijas ar kitai rinkodaros komunikacijai siųsti.

Naujienlaiškių siuntimui galime pasitelkti specializuotą paslaugų teikėją.

Naujienlaiškio prenumeratos galite atsisakyti bet kuriuo metu pasinaudodami laiške esančia prenumeratos atsisakymo funkcija arba susisiekę su mumis el. paštu info@haidi.lt.

Prenumeratos atsisakymas neturi įtakos iki jo atlikimo vykdyto duomenų tvarkymo teisėtumui.

9. Analitika ir reklama

HAIDI gali naudoti interneto svetainių analitikos ir skaitmeninės reklamos priemones, įskaitant tokių paslaugų teikėjų kaip Google, Meta ar TikTok technologijas.

Tokios technologijos gali būti naudojamos svetainės lankomumui ir naudojimui analizuoti, reklamos efektyvumui matuoti, auditorijoms sudaryti ar aktualiai reklamai rodyti.

Kai pagal teisės aktus tokioms technologijoms reikalingas jūsų sutikimas, jos aktyvuojamos tik gavus sutikimą per svetainėje naudojamą slapukų valdymo sistemą.

Konkrečiai naudojamos technologijos gali keistis, todėl aktuali informacija apie naudojamus slapukus pateikiama svetainės slapukų nustatymuose.

10. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie mūsų naudojami ar ateityje naudojami technologijų paslaugų teikėjai gali veikti už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų arba naudoti infrastruktūrą kitose valstybėse.

Jeigu asmens duomenys perduodami už EEE ribų, siekiame, kad toks perdavimas būtų vykdomas laikantis BDAR reikalavimų ir taikant atitinkamą perdavimo mechanizmą, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamo apsaugos lygio, standartines sutarčių sąlygas ar kitą teisės aktuose numatytą pagrindą.

11. Kiek laiko saugome duomenis?

Asmens duomenų nesaugome ilgiau, nei būtina tikslui, kuriam jie buvo surinkti, arba nei reikalaujama pagal teisės aktus.

Užsakymų, mokėjimų ir apskaitos duomenys saugomi tiek, kiek reikia užsakymui įvykdyti ir kiek jų saugojimą nustato apskaitos, mokesčių bei kiti taikomi teisės aktai.

Paskyros duomenys paprastai saugomi tol, kol paskyra naudojama, o ją panaikinus – tiek, kiek tam tikrus duomenis dar būtina saugoti dėl teisinių prievolių, ginčų ar teisėtų interesų.

Klientų užklausos ir susirašinėjimas saugomi tiek, kiek pagrįstai reikia užklausai išnagrinėti, aptarnavimo istorijai užtikrinti arba galimiems reikalavimams pareikšti ar nuo jų apsiginti.

Naujienlaiškio prenumeratos duomenys naudojami iki sutikimo atšaukimo ar kito teisėto jų tvarkymo pabaigos, išskyrus minimalius duomenis, kuriuos gali būti būtina išsaugoti siekiant užtikrinti, kad atsisakymo būtų laikomasi.

Slapukų saugojimo terminai priklauso nuo konkretaus slapuko ir nurodomi slapukų valdymo nustatymuose, kai tokia informacija prieinama.

12. Jūsų teisės

Pagal BDAR ir kitus taikomus duomenų apsaugos teisės aktus, priklausomai nuo situacijos, galite turėti teisę:

• gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą ir susipažinti su savo duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
• reikalauti ištrinti asmens duomenis;
• reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
• nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;
• gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, kai taikoma duomenų perkeliamumo teisė;
• bet kada atšaukti savo sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
• pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės į info@haidi.lt. Prireikus galime paprašyti informacijos, reikalingos jūsų tapatybei patvirtinti.

13. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo, praradimo ar sunaikinimo.

Vis dėlto joks informacijos perdavimo ar saugojimo internete būdas negali užtikrinti absoliutaus saugumo.

SLAPUKŲ POLITIKA

14. Kas yra slapukai?

Slapukai – tai nedideli duomenų failai, kurie gali būti išsaugomi jūsų įrenginyje lankantis interneto svetainėje.

Jie naudojami tam, kad svetainė tinkamai veiktų, įsimintų tam tikrus jūsų pasirinkimus ir, gavus reikalingą sutikimą, padėtų analizuoti svetainės naudojimą ar vykdyti rinkodarą.

Be slapukų, gali būti naudojamos ir panašios technologijos, pavyzdžiui, naršyklės saugykla, pikseliai ar kiti identifikatoriai. Šioje Politikoje jos bendrai vadinamos slapukais, kai kontekstas nereikalauja kitaip.

15. Kokius slapukus naudojame?

Svetainėje gali būti naudojamos šios slapukų kategorijos:

Funkciniai / būtinieji slapukai

Šie slapukai reikalingi pagrindinėms svetainės ir elektroninės parduotuvės funkcijoms. Jie gali būti naudojami, pavyzdžiui, pirkinių krepšeliui, atsiskaitymo procesui, paskyros prisijungimui, saugumui, slapukų pasirinkimų išsaugojimui ir kitoms jūsų prašomoms funkcijoms.

Kadangi be jų tam tikros svetainės funkcijos negalėtų tinkamai veikti, šiems slapukams, kai jie iš tiesų būtini, atskiro sutikimo nereikalaujama.

Statistiniai / analitiniai slapukai

Šie slapukai padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine – pavyzdžiui, kokie puslapiai lankomi ir kaip lankytojai sąveikauja su svetaine.

Kai tokių slapukų naudojimui reikalingas sutikimas, jie naudojami tik jums sutikus.

Rinkodaros slapukai

Šie slapukai ir panašios technologijos gali būti naudojami reklamos efektyvumui matuoti, auditorijoms sudaryti, reklamai suasmeninti ar lankytojo veiklai svetainėje ir kitose interneto paslaugose susieti rinkodaros tikslais.

Kai reikalingas sutikimas, rinkodaros slapukai aktyvuojami tik jums pasirinkus su jais sutikti.

16. Slapukų pasirinkimų valdymas

Pirmą kartą apsilankius HAIDI svetainėje jums gali būti pateikiamas slapukų pasirinkimo langas.

Jame galite sutikti su nebūtinais slapukais, jų atsisakyti arba pasirinkti, kurioms slapukų kategorijoms suteikiate sutikimą.

Funkciniai slapukai, kurie yra būtini svetainės ar jūsų aiškiai prašomos paslaugos veikimui, gali būti naudojami be atskiro sutikimo.

Savo pasirinkimą dėl nebūtinų slapukų galite bet kada pakeisti arba atšaukti naudodamiesi svetainėje esančiais slapukų nustatymais.

Taip pat slapukus galite valdyti savo interneto naršyklėje. Tačiau išjungus būtinus slapukus kai kurios svetainės funkcijos, pavyzdžiui, paskyra, krepšelis ar atsiskaitymas, gali neveikti tinkamai.

17. Trečiųjų šalių slapukai

Tam tikras svetainės funkcijas gali teikti trečiosios šalys, todėl, priklausomai nuo tuo metu naudojamų paslaugų ir jūsų sutikimo, jūsų įrenginyje gali būti naudojami ir trečiųjų šalių slapukai ar panašios technologijos.

Tai gali apimti analitikos, reklamos, mokėjimų, svetainės infrastruktūros ar kitų funkcijų teikėjus.

Kadangi HAIDI naudojamos technologijos gali keistis, aktualiausią informaciją apie svetainėje aptiktus ir naudojamus slapukus, jų paskirtį bei saugojimo trukmę rekomenduojame pateikti slapukų nustatymų lange, kuris atnaujinamas pagal faktiškai naudojamas technologijas.

18. Politikos pakeitimai

Šią Privatumo ir slapukų politiką galime atnaujinti, kai keičiasi HAIDI svetainės funkcijos, naudojami paslaugų teikėjai, asmens duomenų tvarkymo būdai arba taikomi teisės aktai.

Aktuali Politikos versija skelbiama haidi.lt, nurodant paskutinio atnaujinimo datą.

Jeigu pakeitimai yra reikšmingi, apie juos galime informuoti papildomai tinkamu būdu.

19. Kontaktai

Jeigu turite klausimų apie šią Politiką, jūsų asmens duomenų tvarkymą, slapukų naudojimą arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite:

HAIDI
El. paštas: info@haidi.lt
Tel. nr.: +370 622 84670